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Recensioni e Dettagli del Prodotto FacilityOS

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Integrazioni FacilityOS

(2)
Verificato da FacilityOS

Media di FacilityOS

Demo di FacilityOS - FacilityOS - A Modular Facility, Asset and Visitor Management Platform to Help Optimize Safety, Security and Compliance Protocols
FacilityOS™ is a facility management platform used by security professionals, EHS managers, facility managers, compliance teams, and operational leadership to drive safety, security and compliance across complex facilities around the world. FacilityOS powers complex enterprises – such as manufact...
Demo di FacilityOS - VisitorOS - Keep track of On-Site Visitors
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Demo di FacilityOS - EmergencyOS - Digitize All Stages of Emergency Management
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Demo di FacilityOS - ContractorOS - Centralize and Automate Contractor Compliance
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Demo di FacilityOS - LogisticsOS - Track Packages Across the Entire Chain of Custody
LogisticsOS is a robust logistics management solution built to optimize chain of custody processes. Its user-friendly design, comprehensive tracking features, and clear audit trails help eliminate lost items while improving efficiency and accountability across your entire organization.
Demo di FacilityOS - SecurityOS - Extend the Benefits of Access Control to Visitors 
Extend the benefits of Access Control to visitors, contractors and other temporary guests. With SecurityOS, you can issue, track and manage temporary physical access for facility visitors. Streamline and automate permission provisioning while increasing security and visibility.
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Recensioni FacilityOS (257)

Recensioni

Recensioni FacilityOS (257)

4.7
Recensioni 257

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto clienti forniti dal software, evidenziando la sua capacità di semplificare la gestione dei visitatori e migliorare la sicurezza. L'interfaccia intuitiva consente check-in rapidi dei visitatori e notifiche in tempo reale, rendendolo una scelta affidabile per le aziende. Una limitazione comune segnalata è il piccolo pulsante di uscita, che può essere difficile da individuare per gli ospiti.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
MM
Senior Associate Director, Housing
Enterprise (> 1000 dip.)
"Seamless Mailroom Integration with Easy Training and Responsive Support"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

FacilityOS allows us to seamlessly integrate frontline mailroom workers with central office staff. The Intra software is easy for staff to be trained on and gives detailed information for how our mailrooms are operating.

Intergration with StarRez allows our recipient data to be updated daily so staff are able to best direct incoming items.

Requests for support or changes are addressed quickly during the week and resolved in a timely fashion. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

Lack of weekend tech support can be challenging in high volume times. Temporary licenses are no longer being offered/sold which were a great benefit to during our busiest times of the year. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aimee A.
AA
Executive Office Manager
Gestione delle organizzazioni non profit
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Molto soddisfatto del prodotto"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Ci piace che siamo in grado di vedere chi è in ufficio per la giornata; Ci piace che possiamo tornare indietro e vedere chi era in ufficio in date specifiche per verificare se i dipendenti hanno effettivamente partecipato a un corso di formazione; Ci piace che notifichi a tutti i dipendenti della sede centrale quando ospiti attesi/non attesi sono arrivati via email; Ci piace che possiamo aggiungere ospiti attesi nel sistema in anticipo, rendendo il processo di registrazione più facile e veloce; Achilles e Damjan sono stati fantastici quando si tratta di supporto clienti, sono stati in grado di personalizzare i campi di registrazione secondo le nostre esigenze; Il processo di integrazione è stato ottimo con i nostri dipendenti, è facile da usare con il codice QR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

L'unica cosa è che desideriamo che il pulsante Esci nell'angolo in basso a destra del chiosco possa essere più grande o evidenziato per risaltare meglio. Quando gli ospiti devono uscire, hanno difficoltà a trovare quel pulsante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Alla Farber di FacilityOS

Grazie per il tuo feedback riflessivo! Siamo felici che FacilityOS abbia reso più facile gestire gli ospiti, verificare la presenza e semplificare il processo di registrazione. Apprezziamo la tua nota sul pulsante di uscita e la condivideremo con il nostro team di prodotto.

Vini I.
VI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione Efficiente dei Visitatori con Piccoli Intoppi"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Uso FacilityOS nel mio lavoro per controllare dipendenti e visitatori, e trovo molto facile registrare i dipendenti. Anche la funzione di reportistica è ottima, e apprezzo ricevere email quando un dipendente o un visitatore accede all'azienda. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

Abbiamo avuto problemi con la duplicazione dei record dei dipendenti. Era possibile registrare lo stesso dipendente due volte con le stesse informazioni. Un'altra cosa è che il sistema a volte impiega un po' di tempo a rispondere (tra 1-3 minuti) quando il dipendente cerca di effettuare la registrazione. Questo di solito accade nella prima ora del turno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

QT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo per la gestione del sito ma necessita di un accesso più veloce"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Mi piace FacilityOS per le sue notifiche dirette ai supervisori quando dipendenti, appaltatori e visitatori si registrano. È una funzione di comunicazione tempestiva che mi aiuta a tracciare chi è presente e dove si trova. Questa funzione mi aiuta a monitorare quando il mio personale si registra e da quale postazione lo fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

I miei dipendenti hanno dichiarato che a volte, quando tentano di accedere, devono aspettare diversi minuti affinché venga registrato. E a volte devono accedere di nuovo. Quando ho più dipendenti che accedono all'inizio di un turno, può esserci una coda per accedere a causa del ritardo del sistema, dove lo schermo è in buffering per minuti cercando di farli accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BT
Business Systems Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma FacilityOS eccezionale con supporto incredibile"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Siamo attualmente in un periodo di transizione, passando da una soluzione VMS a FacilityOS, e non possiamo davvero dire abbastanza cose positive sulla nostra esperienza finora. La piattaforma è stata eccezionale e il supporto che abbiamo ricevuto è stato incredibile. Siamo entusiasti di continuare a distribuire questa soluzione nei nostri siti a livello globale mentre proseguiamo con il rollout. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

L'unica cosa che mi piacerebbe davvero vedere è la possibilità di fare un'importazione massiva di utenti in FacilityOS e assegnare loro il "ruolo base". Detto ciò, potrebbe già essere disponibile e potrei semplicemente aver perso l'impostazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione
AP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Tracciamento efficiente delle presenze, necessita di un accesso più fluido"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Mi piace che FacilityOS ci aiuti a tracciare quando il personale arriva o parte, fornendo notifiche immediate anche quando non siamo disponibili a vederle subito. Questa funzione è utile perché quando mi trovo in un edificio diverso dagli operatori, queste notifiche mi permettono di aggiornare il mio registro delle presenze prontamente. L'installazione iniziale per i nuovi operatori è anche abbastanza semplice, di solito richiede circa 5 minuti per inserirli nel sistema. In generale, penso che FacilityOS sia una grande risorsa e uno strumento utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

Ci sono momenti in cui gli operatori accedono a FacilityOS, si blocca e non li fa accedere, oppure ci vogliono diversi minuti affinché il sistema li faccia accedere. Il problema di buffering è casuale e di solito si verifica la mattina presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Magazzinaggio
AM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"FacilityOS semplifica il check-in di visitatori ad alto volume con una configurazione facile e un supporto reattivo."
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Utilizziamo FacilityOS nel magazzino della nostra azienda ed è stato estremamente utile. Semplifica il processo di check-in per i visitatori, e il nostro volume di tali è estremamente alto. Il servizio clienti è facile da contattare quando necessario ed è stato estremamente facile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

Penso che una delle difficoltà che l'azienda sta affrontando nell'utilizzo di FacilityOS in questo momento sia la personalizzazione dei campi nell'interfaccia di check-in. Quando stavamo facendo la dimostrazione di FacilityOS, sembrava molto più facile apportare modifiche al modulo di quanto non sia in realtà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Tracciamento in tempo reale, ma i buffer sovraccaricano."
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Uso FacilityOS per monitorare la presenza dei dipendenti e per l'appello in situazioni di emergenza. Mi piacciono i risultati in tempo reale che arrivano direttamente ai miei dispositivi. Apprezzo anche la facilità d'uso del sistema. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata molto semplice e intuitiva per l'operatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

Sembra essere davvero lento quando i dipendenti effettuano l'accesso, creando una fila di dipendenti che cercano di accedere. Sembra che stia caricando e sia sovraccarico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestisce senza sforzo la logistica multi-camion"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Mi piace FacilityOS per la sua facilità d'uso, che rende la gestione dei compiti semplice. Trovo utile avere accesso ai nomi e alle compagnie di trasporto tramite messaggi di testo, poiché semplifica il processo al cancello d'ingresso. Vedere le foto dei conducenti è anche vantaggioso perché mi aiuta a identificare quale autista si trova nel cortile, specialmente quando gestisco più camion. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata facile, il che ha reso l'inizio con il sistema senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

A volte è lento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rob Daleman di FacilityOS

Grazie per il tuo feedback positivo. Le prestazioni lente non sono qualcosa che i nostri clienti sperimentano tipicamente, quindi ci piacerebbe davvero capire cosa è successo e aiutare a risolverlo. Per favore, contatta il nostro team all'indirizzo [email protected], e saremo felici di indagare e far funzionare tutto senza intoppi per te. Apprezziamo che tu ci abbia portato questo alla nostra attenzione.

Julio G.
JG
Enterprise (> 1000 dip.)
"Configurazione senza sforzo e gestione completa degli appaltatori"
Cosa ti piace di più di FacilityOS?

Mi piace molto il cruscotto e i rapporti che FacilityOS offre, soprattutto perché usiamo il rapporto per creare il mio rapporto mensile su quante ore i miei appaltatori trascorrono sul sito. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata super facile per me, cosa che mi è piaciuta molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FacilityOS?

Penso che il rapporto dell'appaltatore potrebbe essere migliorato includendo colonne che mostrano le ore totali sul sito. Lo renderebbe più utile per il mio ruolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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KR
Krrish Reddi
Ultima attività circa 4 anni fa

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