Recensioni e Dettagli del Prodotto FacilityOS

FacilityOS allows us to seamlessly integrate frontline mailroom workers with central office staff. The Intra software is easy for staff to be trained on and gives detailed information for how our mailrooms are operating.

Intergration with StarRez allows our recipient data to be updated daily so staff are able to best direct incoming items.

Requests for support or changes are addressed quickly during the week and resolved in a timely fashion. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lack of weekend tech support can be challenging in high volume times. Temporary licenses are no longer being offered/sold which were a great benefit to during our busiest times of the year. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace che siamo in grado di vedere chi è in ufficio per la giornata; Ci piace che possiamo tornare indietro e vedere chi era in ufficio in date specifiche per verificare se i dipendenti hanno effettivamente partecipato a un corso di formazione; Ci piace che notifichi a tutti i dipendenti della sede centrale quando ospiti attesi/non attesi sono arrivati via email; Ci piace che possiamo aggiungere ospiti attesi nel sistema in anticipo, rendendo il processo di registrazione più facile e veloce; Achilles e Damjan sono stati fantastici quando si tratta di supporto clienti, sono stati in grado di personalizzare i campi di registrazione secondo le nostre esigenze; Il processo di integrazione è stato ottimo con i nostri dipendenti, è facile da usare con il codice QR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa è che desideriamo che il pulsante Esci nell'angolo in basso a destra del chiosco possa essere più grande o evidenziato per risaltare meglio. Quando gli ospiti devono uscire, hanno difficoltà a trovare quel pulsante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso FacilityOS nel mio lavoro per controllare dipendenti e visitatori, e trovo molto facile registrare i dipendenti. Anche la funzione di reportistica è ottima, e apprezzo ricevere email quando un dipendente o un visitatore accede all'azienda. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto problemi con la duplicazione dei record dei dipendenti. Era possibile registrare lo stesso dipendente due volte con le stesse informazioni. Un'altra cosa è che il sistema a volte impiega un po' di tempo a rispondere (tra 1-3 minuti) quando il dipendente cerca di effettuare la registrazione. Questo di solito accade nella prima ora del turno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace FacilityOS per le sue notifiche dirette ai supervisori quando dipendenti, appaltatori e visitatori si registrano. È una funzione di comunicazione tempestiva che mi aiuta a tracciare chi è presente e dove si trova. Questa funzione mi aiuta a monitorare quando il mio personale si registra e da quale postazione lo fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I miei dipendenti hanno dichiarato che a volte, quando tentano di accedere, devono aspettare diversi minuti affinché venga registrato. E a volte devono accedere di nuovo. Quando ho più dipendenti che accedono all'inizio di un turno, può esserci una coda per accedere a causa del ritardo del sistema, dove lo schermo è in buffering per minuti cercando di farli accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo attualmente in un periodo di transizione, passando da una soluzione VMS a FacilityOS, e non possiamo davvero dire abbastanza cose positive sulla nostra esperienza finora. La piattaforma è stata eccezionale e il supporto che abbiamo ricevuto è stato incredibile. Siamo entusiasti di continuare a distribuire questa soluzione nei nostri siti a livello globale mentre proseguiamo con il rollout. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che mi piacerebbe davvero vedere è la possibilità di fare un'importazione massiva di utenti in FacilityOS e assegnare loro il "ruolo base". Detto ciò, potrebbe già essere disponibile e potrei semplicemente aver perso l'impostazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che FacilityOS ci aiuti a tracciare quando il personale arriva o parte, fornendo notifiche immediate anche quando non siamo disponibili a vederle subito. Questa funzione è utile perché quando mi trovo in un edificio diverso dagli operatori, queste notifiche mi permettono di aggiornare il mio registro delle presenze prontamente. L'installazione iniziale per i nuovi operatori è anche abbastanza semplice, di solito richiede circa 5 minuti per inserirli nel sistema. In generale, penso che FacilityOS sia una grande risorsa e uno strumento utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono momenti in cui gli operatori accedono a FacilityOS, si blocca e non li fa accedere, oppure ci vogliono diversi minuti affinché il sistema li faccia accedere. Il problema di buffering è casuale e di solito si verifica la mattina presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo FacilityOS nel magazzino della nostra azienda ed è stato estremamente utile. Semplifica il processo di check-in per i visitatori, e il nostro volume di tali è estremamente alto. Il servizio clienti è facile da contattare quando necessario ed è stato estremamente facile da configurare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una delle difficoltà che l'azienda sta affrontando nell'utilizzo di FacilityOS in questo momento sia la personalizzazione dei campi nell'interfaccia di check-in. Quando stavamo facendo la dimostrazione di FacilityOS, sembrava molto più facile apportare modifiche al modulo di quanto non sia in realtà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso FacilityOS per monitorare la presenza dei dipendenti e per l'appello in situazioni di emergenza. Mi piacciono i risultati in tempo reale che arrivano direttamente ai miei dispositivi. Apprezzo anche la facilità d'uso del sistema. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata molto semplice e intuitiva per l'operatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra essere davvero lento quando i dipendenti effettuano l'accesso, creando una fila di dipendenti che cercano di accedere. Sembra che stia caricando e sia sovraccarico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace FacilityOS per la sua facilità d'uso, che rende la gestione dei compiti semplice. Trovo utile avere accesso ai nomi e alle compagnie di trasporto tramite messaggi di testo, poiché semplifica il processo al cancello d'ingresso. Vedere le foto dei conducenti è anche vantaggioso perché mi aiuta a identificare quale autista si trova nel cortile, specialmente quando gestisco più camion. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata facile, il che ha reso l'inizio con il sistema senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è lento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto il cruscotto e i rapporti che FacilityOS offre, soprattutto perché usiamo il rapporto per creare il mio rapporto mensile su quante ore i miei appaltatori trascorrono sul sito. L'installazione iniziale di FacilityOS è stata super facile per me, cosa che mi è piaciuta molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il rapporto dell'appaltatore potrebbe essere migliorato includendo colonne che mostrano le ore totali sul sito. Lo renderebbe più utile per il mio ruolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.